HappySlots è un marchio online di casinò che offre una vasta gamma di giochi d’azzardo a slot, tavola e vivo allestiti da software provider noti come Microgaming, NetEnt ed EGT. Con sede legale negli Stati Uniti, ma con operatori ammessi in diversi paesi europei, HappySlots ha acquisito una posizione di rilievo nel mercato casinò dei casinò online.
Brand Overview
Fondata nel 2018 da un gruppo di appassionati di giochi d’azzardo, la società vuole offrire ai giocatori esperienze divertenti e gratificanti. I dirigenti del marchio sottolineano l’importanza della sicurezza dei dati e delle transazioni, nonché dell’impegno a fornire servizi altamente qualitativi per soddisfare le esigenze degli utenti.
L’iniziativa di HappySlots è basata sulla convinzione che ogni giocatore debba essere in grado di trovare il gioco perfetto. Per questo motivo la piattaforma online propone una vasta selezione di giochi slot, tavola e vivo con temi diversificati: da classici a tema d’oro, passando per anime, film o personaggi popolari.
Registration Process
L’inserimento nella comunità dei giocatori di HappySlots è abbastanza semplice. Basterà visitare il sito ufficiale e cliccare su “iscrivi” (signup) in fondo alla schermata principale per accedere al processo di registrazione online. Si riceveranno quindi le istruzioni via email.
Il profilo sarà completato compilando una richiesta con nome, cognome, indirizzo postale, codice postale, e-mail, password e numero telefonico (di preferenza cellulare). È disponibile la possibilità di selezionare il paese in cui si risiede. Una volta inviata la domanda di iscrizione, è richiesto di fornire alcuni dettagli di pagamento per effettuare le prime operazioni.
Account Features
Il processo di registrazione dura circa 10 minuti e richiede anche un’attivazione della cartella account (in caso non si desideri utilizzare quella già presente), necessario solo inizialmente. Le pagine dei registri sono gestite tramite “My Account”, il cui accesso avviene mediante inserimento di nome utente e password.
In seguito, per poter effettuare il primo deposito senza blocco sull’operazione del versamento, si deve contattare l’assistenza clienti. Si possono creare profili di gioco separati, ad esempio con uno per amici o un altro per gli incontri in modalità da vivo.
Bonifici e promozioni
La prima volta che il giocatore deposita denaro (ad eccezione dei boni no-wager senza vincolo, ovvero non limitato), riceve una prima riallocazione di 100% sul primo versamento. Questo bonus del 100% ha un valore massimo di $300 e può essere utilizzato su qualunque gioco.
Quando si arriva a 20 bonifici (non include i giochi in denaro) consecutivi, la somma viene aumentata nella stessa proporzionalmente al mese successivo. L’importo non supererà tuttavia il doppio del valore del primo versamento.
Il bonus può essere prelevato fino a sette volte (doppiandolo di volta in volta con ogni nuovo deposito), ma la maggior parte dei bonifici sono di $10 per le macchinette e i tavoli. Per esempio, il “No-Deposit-Bonus” offre 50 free-spins sul gioco “Wish Master” di Novomatic (oltre a una stessa cifra equivalente al bonus in caso l’obiettivo venga centrato), o con un deposito da $25 avrai diritto ai Bonus “Daily Cash Back”, 25 free-spins per 2 giorni successivi, e 10% sul prelievo totale. Il giocatore può usare i free-spins che sono vincolati a macchinette slot.
Pagamenti ed estrazioni
Il pagamento dei giochi online si esegue attraverso diversi strumenti: inizialmente PayPal era l’unico supportato, ma ora ci sono anche le carte di credito (Visa), Visa Debit e Mastercard, Skrill, Bank Wire Transfer e PayByPhone. Eseguire un prelievo è facilissimo; basterà visitare la pagina del menu dedicata al prelievo dei bonifici.
La transazione avviene subito dopo aver confermato l’operazione cliccando su “Conferma”. Per le richieste di pagamento si attendono da 3 a 5 giorni lavorativi. Il limite massimo per ciascuna estrazione è 1000 dollari.
Categorie dei giochi
La piattaforma offre una vasta gamma di slot, tavoli e gioco in diretta online con tempi d’esecuzione sempre molto veloci grazie a software tecnologicamente avanzato. Sono disponibili quasi tutti i modelli principali ed eventuali variante.
I migliori sviluppatori presenti sono Microgaming, NetEnt ed EGT (quanto alla casistica e al tema), ma ci sono anche Novomatic, Play ‘N Go ed Endorphina che propongono giochi slot con jackpots in progressiva.
La raccolta dei classici tavoli d’azzardo comprende baccarat, blackjack, roulette francese, inglese e americana. Le versioni a livello professionale offrono possibilità di postepay tramite il gioco per le casette (per esempio, su Blackjack o Roulette), che sono sempre molto ricche.
Mobile Version
La disponibilità dei giochi online può essere consultata sul sito ufficiale. Per accedere al menu in modalità “mobile” si deve cliccare sul piccolo logo di sedia e scrivania in alto a sinistra, appena sopra il menù per i filtri.
Si troveranno quindici opzioni disponibili: tutte le macchinette, i tavoli, slot Jackpot, nuove, top game e altro. Il design è particolarmente elegante su Android.
Sicurezza ed Autorizzazione
L’autenticità del marchio dipende da vari fattori tra cui la presenza di un certificato SSL per l’utenza in sicurezza, le richieste dei pagamenti che sono elaborate in modo rapido e con una conferma dell’avvenuta accettazione. Anche il modulo d’impostazione account consente di effettuare modifiche ai dati personali.
Sostegno all’utente
Il supporto per gli utenti è garantito dalle due soluzioni disponibili 24/7 su live chat e email (inoltre via telefono, che si utilizza solo in alcuni casi).
Alcune delle pagine dedicate al supporto includono informazioni dettagliate sui metodi di pagamento accettati, sulle transizioni dei bonifici e sulla gestione del conto. Nella pagina dedicata alle domande più frequenti (Faq) ci sono risposte a circa 30 quesiti.
Esperienza in Gioco
La navigazione del sito è rapida grazie al design web estremamente fluido, come peraltro richiedono tutte le moderne piattaforme dei giochi d’azzardo. Ogni menu della home page ha un’icona molto diversificata che rimanda immediatamente a una pagina principale.
Il lato negativo è rappresentato dalla mancanza di un sistema in tempo reale per giocare ai tavoli, i quali sono sempre disponibili ma non presentano alcun tipo di feedback.